Quels sont les délais de livraison?
Les commandes sont généralement livrées entre 7 et 21 jours ouvrables, selon le produit et votre localisation au Canada. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition.
Livrez-vous partout au Canada?
Oui, nous livrons dans toutes les provinces et territoires canadiens.
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les principales cartes de crédit ainsi que d'autres méthodes de paiement sécurisées affichées au moment du paiement. Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD).
Puis-je retourner un produit?
Oui, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour demander un retour ou un échange. Consultez notre politique de retour pour les détails.
Comment puis-je suivre ma commande?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un courriel avec un numéro de suivi.
Le site est-il disponible en anglais?
Oui, Zootly est disponible en français et en anglais. Vous pouvez changer de langue en haut de la page.
Comment vous contacter?
Écrivez-nous via notre page Contact, nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.